Avis Clients ColourPop

Suite fiable et avec réponse qui besoin je recommande +++

Great !!! fast and low cost! I recommend !!????????

Aussitôt commandé, aussitôt expédié. Mon colis est arrivé en très bon état très bien emballé , en un peu plus d’une semaine il était là, les avis négatifs me faisaient un peu peur mais pour moi tout était parfait c’est avec plaisir que je repasserais commande sur ce site !
Ps : Pour les frais de douane, ils sont inclus au moment de la commande directement ceci est bien expliqué sur le site !

La plupart de leur collection ne sont pas si cher (attention aux fdp tout de même), la livraison est plutôt rapide mais surtout c'est de bonne qualité ! Néanmoins pour certaines collections il faut vraiment se dépêcher d'acheter, la collection animal crossing par exemple est partie à une vitesse phénoménale, en vente à 19h00, à 19h01 la collection complète était déjà out of stock !!

Je mets une étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins ! Service client déplorable !!! J'ai commandé 2 palettes de fard à paupières et je n'en recois qu'une. Je leur demande une explication et de me renvoyer le produit manquant. On me répond qu'il faut que je refasse une nouvelle commande avec un code promo du montant de mon achat, mais c'est à moi de repayer les frais de port de 10euros. Ils font les erreurs mais ça leur paraît cohérent que les clients doivent payer à cause d'eux. Je suis vraiment très déçue. Première et dernière commande !

Bonjour,
S’il vous plaît communiquer avec moi en français car je ne suis pas bilingue. Please! But l Love you’re cosmétics!
Je suis contente de votre service et de ma dernière commande que j’ai reçue. Excellents produits vraiment. ❤️ Merci.

Palette reçue avec un fard explosé, ils n ont jamais répondu à mes mail.
J ouvre un litige et là ils répondent en exigeant sa fermeture

J'ai commandé 7 produits le 3 janvier (total de 84eu avec la livraison). Après presque deux semaines d'attente j'ai contacté deux fois le service client car le site de livraison DHL indiquait une anomalie "returned to customer": La première fois la réponse était à côté de la plaque, la deuxième fois la personne m'a dit que ça pouvait arriver mais que ma commande arriverait bientôt. Ces deux fois, la réponse était sous 24h. J'ai effectivement reçu le 20 janvier un colis Colorpop mais j'ai reçu la commande (4 produits) de quelqu'un d'autre habitant aux USA (j'habite en France) !!
Je n'ai pas encore reçu de réponse de leur part, mais ça a l'air d'être un problème courant puisqu'il est proposé dans le menu déroulant du site....

Tout es conforme, livraison un peu longue dus aux fêtes de fin d'année je suppose... mais site très sérieux et peu chère !

Bravo
Envoie impeccable et produit top

Plus d’un mois avant l’expédition de ma commande.

J'ai reçu très rapidement mon colis (10 jours alors que je vis en France)! Le colis était extrêmement bien emballé et tout est arrivé intact!